沒想到現在這么方便！”日前，市民周女士在泉州市政務服務中心不動產登記大廳辦結二手房交易登記“一件事”業務后，通過自助打證機現場領取不動產權證書時，不禁感慨道。
這一看似簡單的場景，背后凝聚著泉州市深化“放管服”改革的創新實踐——作為全省首個完成二手房交易登記“一件事”優化升級的試點城市，泉州以數字化改革為引擎，打造政務服務提質增效的示范樣本。
針對二手房交易長期存在的“多頭跑、材料繁、流程慢”痛點，泉州市打破傳統模式，構建智慧服務新體系——通過集成服務將原先分散在多部門涉及二手房交易登記的8項業務整合打包為“一件事”，推出了二手房交易登記“一件事”套餐服務。
為進一步優化提升企業群眾辦事體驗，市自然資源和規劃局在省自然資源廳的指導下，聯合住建、稅務、公積金等部門，依托省級“總對總”服務平臺，創新構建“一網通辦”智慧服務體系，實現“數據跑”代替“群眾跑”的根本轉變。
服務上有啥創新亮點？
稅費同繳有新體驗：在全省率先實行二手房交易登記“一件事”稅費同繳服務模式，將登記費、稅款等費用整合為“一碼支付”，通過閩政通APP掃碼即可完成，支付效率提升50%以上。集成服務有新窗口：設立“不動產交易登記綜合受理窗口”，推行“一表申請、并聯審批”，申報材料精簡70%，辦理時限壓縮50%。民生服務有延伸鏈：打通水、電、氣、廣電網絡及公積金系統，實現“房產過戶+民生服務”同步辦理，每年可惠及5萬多位辦事群眾。
泉州市實行“三個一”（一窗受理、一網通辦、一次辦結）改革成效顯著，材料提交由7次減為1次，辦理時限由5個工作日縮短至即時辦結，跑動次數由至少4趟變為“最多跑一趟”。
“這項改革不是簡單的流程疊加，而是通過數字賦能實現政務服務質的飛躍。”市自然資源和規劃局有關負責人介紹，為確保數據安全，系統采用了區塊鏈技術，運用智能核驗技術實現材料自動比對，通過大數據分析精準優化服務流程。