在AI技術(shù)重塑商業(yè)格局的浪潮中，本地生活賽道正迎來(lái)新一輪競(jìng)爭(zhēng)。4月19日，快手本地生活召開(kāi)2025聚力大會(huì)，宣布以“新線大市場(chǎng)，AI新機(jī)遇”為核心戰(zhàn)略，通過(guò)AI技術(shù)深度賦能商家，加速挖掘下沉市場(chǎng)潛力。這一動(dòng)作不僅標(biāo)志著快手本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)入新階段，也為行業(yè)提供了AI技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的鮮活樣本。
新線市場(chǎng)：本地生活的新增量
“新線市場(chǎng)”指三線及以下城市，其人口規(guī)模超10億，消費(fèi)需求與高線城市差異顯著。根據(jù)快手?jǐn)?shù)據(jù)，這些地區(qū)用戶(hù)更青睞高性?xún)r(jià)比商品，且對(duì)短視頻、直播等內(nèi)容信任度極高。快手高級(jí)副總裁笑古在大會(huì)上表示：“新線用戶(hù)追求真實(shí)、煙火氣的內(nèi)容，這與快手天然的社區(qū)基因高度契合。”
過(guò)去一年，快手本地生活在新線市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。以餐飲團(tuán)購(gòu)為例，部分三四線城市商戶(hù)通過(guò)快手平臺(tái)單月交易額突破百萬(wàn)元，用戶(hù)復(fù)購(gòu)率較傳統(tǒng)電商平臺(tái)提升30%。這一成績(jī)背后，是快手對(duì)“人貨場(chǎng)”關(guān)系的重構(gòu)——通過(guò)短視頻和直播建立信任，再以AI技術(shù)精準(zhǔn)匹配需求，形成“內(nèi)容種草-即時(shí)消費(fèi)”閉環(huán)。
AI技術(shù)：從選品到營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路賦能
為降低商家運(yùn)營(yíng)門(mén)檻，快手推出四大AI工具：
- 智能選品：基于區(qū)域消費(fèi)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)爆款商品，幫助商戶(hù)優(yōu)化庫(kù)存；
- 內(nèi)容生成：自動(dòng)剪輯短視頻、撰寫(xiě)直播腳本，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率；
- 精準(zhǔn)推薦：通過(guò)用戶(hù)行為分析，將內(nèi)容推送給潛在消費(fèi)群體；
- 營(yíng)銷(xiāo)決策：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)投放效果，動(dòng)態(tài)調(diào)整廣告策略。
例如，河北某燒烤店使用AI生成的短視頻素材后，直播間觀看量增長(zhǎng)5倍，訂單轉(zhuǎn)化率提升至18%。此外，快手AI系統(tǒng)還能識(shí)別方言、民俗等地域特征，為不同城市定制營(yíng)銷(xiāo)方案。正如笑古所言：“AI不是替代商家，而是讓他們的優(yōu)勢(shì)被更多人看見(jiàn)。”
十億補(bǔ)貼+千億流量：構(gòu)建共贏生態(tài)
為加速生態(tài)擴(kuò)張，快手宣布2025年將投入十億級(jí)現(xiàn)金補(bǔ)貼和千億級(jí)流量資源，重點(diǎn)扶持中小商家。新入駐商戶(hù)可享受前三個(gè)月零傭金政策，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者可獲得最高50%的流量加成。同時(shí)，快手升級(jí)“本地投”廣告系統(tǒng)，支持商家直接投放門(mén)店頁(yè)或團(tuán)購(gòu)頁(yè)面，用戶(hù)點(diǎn)擊后可直接下單或留資，極大縮短交易鏈路。
這一策略已初見(jiàn)成效。數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，快手本地生活GMV同比增長(zhǎng)240%，其中新線市場(chǎng)貢獻(xiàn)超60%。而AI技術(shù)的應(yīng)用讓商家平均運(yùn)營(yíng)成本下降35%，廣告投放ROI（投資回報(bào)率）提升至1:7。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：從流量爭(zhēng)奪到技術(shù)卡位
快手發(fā)力新線市場(chǎng)的背后，是本地生活賽道日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。抖音、美團(tuán)等平臺(tái)近年持續(xù)加碼下沉市場(chǎng)，例如美團(tuán)與快手自2021年起合作“百城萬(wàn)店”，通過(guò)小程序打通本地服務(wù)場(chǎng)景。但快手的差異化優(yōu)勢(shì)在于“社區(qū)+AI”雙引擎：7億“老鐵”構(gòu)建的高黏性社區(qū)，結(jié)合自研的快意大模型（已達(dá)到GPT-4水平），形成技術(shù)護(hù)城河。
值得注意的是，快手AI助手“可靈”已支持生成真實(shí)影像級(jí)視頻，累計(jì)用戶(hù)超260萬(wàn)，日均生成視頻數(shù)達(dá)2700萬(wàn)條。該技術(shù)未來(lái)或應(yīng)用于本地商家的虛擬直播、商品展示等場(chǎng)景，進(jìn)一步降低內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻。
未來(lái)AI如何重塑本地生活？
“本地生活的本質(zhì)是服務(wù)，而AI能讓人與服務(wù)的連接更高效。”笑古在大會(huì)上強(qiáng)調(diào)。下一步，快手計(jì)劃將AI能力開(kāi)放給更多合作伙伴，例如打通供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)優(yōu)化選品、聯(lián)合地圖服務(wù)商實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容+地理位置”精準(zhǔn)推薦等。
行業(yè)分析指出，隨著新線市場(chǎng)人口紅利釋放，AI技術(shù)將成為本地生活平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而快手的實(shí)踐表明，技術(shù)迭代必須與用戶(hù)需求、商家痛點(diǎn)深度結(jié)合，才能避免陷入“為AI而AI”的誤區(qū)。
結(jié)語(yǔ)
從短視頻平臺(tái)到本地生活服務(wù)商，快手的轉(zhuǎn)型之路始終圍繞“人”展開(kāi)。當(dāng)AI技術(shù)遇上新線市場(chǎng)的煙火氣，這場(chǎng)商業(yè)變革不僅關(guān)乎效率提升，更在于讓中小商家與消費(fèi)者共同受益。正如一位接入快手AI系統(tǒng)的縣城店主所言：“以前覺(jué)得高科技離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在它真的能幫我們多賣(mài)貨。”