快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責人笑古
自2023年開啟數(shù)字化進程后,絕味已進駐多個平臺實現(xiàn)品牌的線上運營,王卓的任務是既要挖掘各地的線上增量,同時促動線上消費者到店完成交易閉環(huán)。
看到快手面向本地生活市場的商家,旗幟鮮明地提出:要滿足有錢、有閑的7億老鐵的增量需求,增長目標擺在眼前,直接吸引了王卓與這個新的生意伙伴牽手。
擁抱快手本地生活平臺僅一年,王卓發(fā)現(xiàn),一朵“時間的玫瑰”悄悄地開了:絕味2024年在快手上的活躍買家數(shù)突破百萬,2025年第一季度的GMV較去年第四季度增長了60%。
不只是品牌商家實現(xiàn)了看得見的生意增長,扎根遼寧省朝陽市的商超型商家朝陽佳惠,也進駐快手本地生活平臺一年多時間,在去年第四季度GMV環(huán)比上季度增長翻倍的基礎上,目前快手平臺上的GMV已能占其總GMV的近20%。
4月17日,快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責人笑古在2025聚力大會上,給出了一個數(shù)據(jù):快手本地生活2024年GMV同比增長200%,而讓他引以為例的是,該業(yè)務單在遼寧省朝陽市2024年實現(xiàn)GMV同比增長466%。
數(shù)字有力地證明著一個四線城市的蓬勃發(fā)展,而這也只是快手本地生活服務覆蓋的新線城市的典型代表之一。
在笑古看來,新線城市的“老鐵”持續(xù)貢獻著消費力,快手本地生活平臺2024年日均支付用戶數(shù)同比增長100%,這一整體消費活躍度下,值得一提的是,支付用戶中62%的人來自新線城市。新線市場的優(yōu)勢,加之其為平臺上的商家、用戶帶來的經(jīng)營和服務價值,都進一步驗證著快手本地生活的理念正確性——所有團購都值得在快手重做一遍。
當然,成果也讓快手本地生活在2025年更堅定地深耕新線城市。笑古指出,本地生活2025年最大的機會在新線城市,商家、達人、服務商在這一市場做好生意的伙伴便是快手。除了秉承市場優(yōu)勢,快手將利用平臺在AI技術和工具、產(chǎn)品等賦能商家的全鏈路經(jīng)營,助益他們更高效地經(jīng)營好生意。
新線城市看得見增長
一年前,快手本地生活平臺找到守兔極光影票洽談商務,后者是一家服務覆蓋全國超12000家影院的票務商家,而快手的商務人士與之僅溝通短短一小時,便打動其決定進駐平臺。
守兔極光影票線上渠道運營總監(jiān)李秋鑄覺得,彼時用戶日活達4億的快手,擁有遍布新線市場的“老鐵”用戶,他們既對短劇等影視內(nèi)容消費有濃厚需求,也趨向于選擇性價比高的單品和服務,更為關鍵的是,這部分用戶群體在內(nèi)容消費力的基礎上,長時間缺乏消費渠道。
第三方咨詢機構波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示,我國三線及以下城市人口目前占比達70%,而消費規(guī)模僅占40%,人均消費還存在2-3倍的增長空間。另有麥肯錫預測,到2030年,中國65.3萬億元消費增量中66%將來自新線市場。
新線市場,成為商業(yè)世界里一個看得見且競爭的“增長主舞臺”。
透過往年成交數(shù)據(jù),再結合調(diào)研,李秋鑄發(fā)現(xiàn),新線市場的部分用戶群體被守兔極光影票忽略掉了,于是,其決定借助快手本地生活這個渠道,統(tǒng)籌資源,快速完成上線。
與快手的合作提速,也讓守兔極光影票一舉搶占了去年7月的暑期檔,迎來交易額破千萬的里程碑。
抓住快手“老鐵”用戶,尤其新線市場用戶背后可能的增長機會,幾乎成為商家涌入快手本地生活平臺展開運營的共識。
王卓說,貨盤定生死是絕味的內(nèi)部法則,不論是內(nèi)容分發(fā)還是投流運營,都須以主打商品或新品為抓手。利用快手在各區(qū)域高滲透的用戶,絕味差異化地定制不同地區(qū)特色的內(nèi)容分發(fā)、推廣、貨盤,使全國超過13000門店的動銷率和廣度都得到了提升。
與上述“早鳥”不同,老廟黃金直到今年3月才正式入駐快手本地生活,0粉開播并不影響它在38大促的直播大場中,超預期地實現(xiàn)GMV破億元大關,直播間粉絲數(shù)更是增超4萬粉絲。
不少品牌意識到需要與快手平臺上的用戶交朋友。兩輪電動車品牌九號中國經(jīng)營事業(yè)部總裁何飛龍給出了一組數(shù)據(jù),九號2024年在快手上的人群資產(chǎn)能達到1100萬人,生意規(guī)模突破3億元,其中來自新線城市的成交人群占比高達75%。