友友們，你們有沒有發現，現在逛電商平臺，體驗跟以前大不一樣啦！這背后，都是人工智能在發力。今天就來跟大家嘮嘮人工智能如何讓電商行業 “改頭換面”~
智能選品，爆款不再靠運氣
以前商家選品，可能更多靠經驗和市場調研，耗時又費力，還不一定能精準抓到爆款?，F在有了人工智能，它能在海量數據里分析消費者喜好、市場趨勢，幫助商家精準選品。就像跨境電商里，shulex voc 插件能監測商品動態，還能借助 ChatGPT 優化產品描述、進行智能分析，為選品提供科學依據。這簡直是商家們的 “爆款制造機”！
?AI 導購，貼心購物小助手
當我們在電商平臺上迷茫時，AI 導購就像一個貼心小助手出現啦。它能通過分析我們的瀏覽歷史、購物偏好，精準推薦商品。比如你之前瀏覽過運動裝備，它可能就會推薦適合你的運動鞋、運動服飾。甚至你提出一個簡單需求，它能給出一站式解決方案。而且，商家也能借助相關系統實現一站式智能投放，太方便啦！還有虛擬試衣功能，讓我們能提前看到穿搭效果，再也不怕買到不合適的衣服～
智能營銷，精準觸達消費者
在這個直播電商、短視頻帶貨盛行的時代，智能營銷的作用愈發凸顯。ChatGPT、Sora 等大模型工具，能幫助電商平臺進行內容生成、自動化整合營銷流程。抖音就用 AI 技術生成直播切片視頻、為主播提供個性化文案，還上線了 “智能直播” 功能，降低了直播帶貨門檻。商家們可以更精準地觸達消費者，提高營銷效果～
智能客服，隨時在線解答
電商平臺用戶多，客服壓力大。但有了智能客服，問題迎刃而解。主流電商平臺基本都配備了智能客服，像京東云言犀智能服務，在雙 11 期間能處理超 14 億次咨詢。不管什么時候，我們有問題都能快速得到解答，購物體驗直線上升！
AI 數字人，帶貨新潮流
現在很多電商平臺都有 AI 數字人主播，它們成本低、能超長待機還能秒開播。在大促期或假期，數字人主播能很好地補位。京東、淘寶、抖音電商等平臺的數字人主播技術已經很成熟，形象和表現越來越接近真人，用戶接受度也越來越高。說不定以后，我們購物時看到的主播大多都是 AI 數字人呢～
人工智能真的正在迅速改變電商行業，給我們帶來更便捷、個性化的購物體驗，也為商家們提供了更多機會和發展空間。未來，電商行業還會有怎樣的驚喜？一起期待吧！