電商行業(yè)持續(xù)變革的當(dāng)下，京東憑借敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新的服務(wù)理念，于香港地區(qū)正式宣布開啟新一輪的戰(zhàn)略布局，通過加碼服務(wù)品質(zhì)，重塑當(dāng)?shù)仉娚谭?wù)格局。
此次布局中，京東率先推出極具誠意的“買貴就賠”服務(wù)，承諾自營全品類商品價(jià)格對標(biāo)香港市場的電商平臺，只要消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同款商品在其他平臺價(jià)格更低，經(jīng)核實(shí)后，京東將立即給予差價(jià)賠償，真正做到讓消費(fèi)者購物無憂。
在家電服務(wù)領(lǐng)域，京東更是推出了一系列極具競爭力的舉措。“30天內(nèi)包退、180天內(nèi)有壞換新”，消費(fèi)者購買自營家電后，30天內(nèi)若對產(chǎn)品不滿意，可無理由申請退貨；180天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，京東會迅速安排換新，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到全方位保障。此外，京東還為香港消費(fèi)者帶來“一件包郵”服務(wù)，無論商品重量與體積，消費(fèi)者下單后，京東都會免費(fèi)配送，大幅降低購物成本，提升購物的便捷性與滿意度。
此次在香港的新一輪布局，是京東深耕香港市場的有力舉措，也是其致力于打造極致服務(wù)體驗(yàn)的生動體現(xiàn)。