針對315晚會曝光的衛生巾和紙尿褲問題，16日，京東超市發布承諾：京東超市自營所售衛生巾、紙尿褲均為品牌直供，嚴格檢測，絕不售賣二等品、殘次品、銷毀品、質量不符合國家標準的衛生巾和紙尿褲。
此外，京東超市還承諾，京東所有自營商品均經過精心選擇、嚴格篩選，都由品牌直接供應，京東嚴格檢測，確保質量和安全。如用戶購買京東超市自營商品出現二等品、殘次品、銷毀品、質量不符合國家標準的衛生巾和紙尿褲，100倍賠償。
據了解，為全面保障商品品質與安全，京東超市采取七項領先行業的質量管理舉措，確保商品品質。這七項舉措包括：產地源頭把控、商品資質審核、新品測評、商品入倉檢測、突擊抽查檢測、用戶反饋追蹤、風險商品汰換。