浙江同花順軟件服務(wù)費(fèi)是可以退的?誤導(dǎo)性宣傳誘導(dǎo)股友!服務(wù)費(fèi)成功退款
可以退的,
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
證據(jù)齊全的情況下是可以通過(guò)法律途徑處理追回服務(wù)費(fèi)的:1、平臺(tái)在運(yùn)作,沒(méi)有跑路等異常情況;2、保存好聊天記錄及轉(zhuǎn)賬記錄截圖;3、抓緊,抓緊,在抓緊時(shí)間;4、投資電影份額、游戲充值、股票投顧會(huì)費(fèi)、融資融券、指數(shù)、個(gè)股期權(quán)、股票配資、外匯、大宗商品交易中心、期貨等其他產(chǎn)品都可以維權(quán)追回。
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問(wèn)題平臺(tái):浙江同花順云軟件有限公司
投資顧問(wèn):陸老師、張海宏、沈奎、盛棟、朱定林、陳狄、蔣明昊、許曉宇等
平臺(tái)產(chǎn)品:短線寶¥2998元/年、財(cái)富先鋒至尊版32800元/年,主力版16800元/年、金融大師¥80000元/年、財(cái)富先鋒¥6498元/年、價(jià)投至尊80000元
投資者自述:
今年開(kāi)始炒股,用了同花順的app之后就有客服人員加了我微信,然后各種推薦股票,說(shuō)是他們內(nèi)部軟件整合出來(lái)的好股票,然后各種誘惑,漲多少點(diǎn)之類(lèi)的。
在她們的忽悠下,頭腦一熱就在9月份買(mǎi)了32800的財(cái)富先鋒用了感覺(jué)不咋滴,她們客服就說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)金融大師詳細(xì),接著就推薦金融大師。
后來(lái)10月份補(bǔ)了將近40000開(kāi)通了金融大師。之后的2個(gè)月體驗(yàn)下來(lái),做股票還是虧多賺少,甚至比我自己選的還差勁,于是要求客服退款,客服說(shuō)金融大師他們不給退款的。
后來(lái)又找到售后,售后一個(gè)主管也一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)無(wú)法退款,我就納悶了,我后面不需要你們的服務(wù)為啥不給我退款?說(shuō)什么上交給數(shù)據(jù)中心的錢(qián)之類(lèi)的,搞得好像沒(méi)有我的那筆錢(qián)就沒(méi)辦法上交一樣。
后來(lái),我上網(wǎng)搜索了與浙江同花順相關(guān)的信息,發(fā)現(xiàn)了正維發(fā)布的文章。于是,我聯(lián)系了正維并請(qǐng)求幫助,他們?cè)诹私馕业那闆r后與我簽署了相關(guān)協(xié)議,并承諾只有成功才收取費(fèi)用。隨后,他們幫助我追回,不到一周的時(shí)間我就成功收到了交的費(fèi)用!
薦股服務(wù)的詐騙流程是怎樣的呢?
1、銷(xiāo)售前端:尋找潛在客戶:銷(xiāo)售前端通過(guò)隨機(jī)撥打電話的方式與股民聯(lián)系,利用投顧公司的名義取得被害人信任,以邀請(qǐng)加入微信交流群的名義索要微信號(hào),并將該被害人的微信號(hào)推送給銷(xiāo)售后端業(yè)務(wù)員。
2、銷(xiāo)售后端:實(shí)施具體詐騙:銷(xiāo)售后端將被害人拉入股票微信體驗(yàn)群內(nèi),由公司的其他人員冒充股民、薦股老師在群內(nèi)發(fā)布提前制作好的虛假轉(zhuǎn)賬單對(duì)話內(nèi)容、持倉(cāng)單、視頻等內(nèi)容,鼓吹公司薦股水平,虛構(gòu)客戶因購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后盈利假象,并許諾公司有內(nèi)幕消息,讓被害人繳納會(huì)員服務(wù)費(fèi)。
為防止被害人發(fā)現(xiàn)被騙后將買(mǎi)入公司推薦股票發(fā)生虧損的事實(shí)反映到微信群里,影響其他觀望股民繳納服務(wù)費(fèi),后端人員以怕泄密為由,將已繳費(fèi)被害人踢出微信體驗(yàn)群,并將其微信號(hào)推送給投研部人員。
3、投研部:詐騙得手,拖延時(shí)間:投研部由無(wú)薦股資質(zhì)的一些人等充當(dāng)投資顧問(wèn),向被害人隨意推薦股票。當(dāng)客戶發(fā)生虧損時(shí),則由投資顧問(wèn)、投研助理等人以股票漲跌系常態(tài)等理由對(duì)客戶進(jìn)行安撫,在容戶要求退款時(shí),一再拖延,不得予以退款。
遭遇此類(lèi)騙局應(yīng)當(dāng)如何處理:
首先應(yīng)當(dāng)保存所有跟相關(guān)業(yè)務(wù)人員的聊天記錄,其中存在誘導(dǎo)行為,比如承諾收益之類(lèi)的證據(jù)有效。再就是簽署的合同等相關(guān)的協(xié)議保存好,后就是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的轉(zhuǎn)賬記錄。時(shí)間周期不能拖太久,越近處理追回的概率越大。由于當(dāng)事人對(duì)此類(lèi)案件相關(guān)的法律條款尚不了解,應(yīng)當(dāng)及時(shí)尋求正維法援幫助通過(guò)正規(guī)合法的途徑追回?fù)p失。
正維法援建議廣大投資者:當(dāng)發(fā)現(xiàn)資金虧損被騙的時(shí)候,時(shí)間不是等待,不是聽(tīng)信任何謠言,更不要被嚇唬,而應(yīng)該冷靜的尋找和收集好被騙證據(jù),時(shí)間把問(wèn)題反映給我們,這樣才能以快的速度挽回大家的損失。如有需要幫助請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們!
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