3月12日，一汽奧迪在無錫舉辦年度進取盛典暨新服務品牌發布會。在發布會上，2024奧迪之星&奧迪專業雙杯競賽結果也隨之出爐。在全國參賽的7000名選手中，共有61名摘得第21屆“奧迪之星”全國總決賽桂冠；無錫德爾汽車有限公司獲得奧迪專業雙杯競賽中國區總決賽冠軍，將與銷售團隊代表中國共同出征2025奧迪專業雙杯競賽全球總決賽。
與此同時，一汽奧迪將“奧迪卓·悅服務”品牌正式升級為“奧迪卓·悅服務Plus”，提供8大承諾，為近千萬中國客戶打造全生命周期的售后體驗。
一汽奧迪年度進取盛典暨新服務品牌發布會 一汽奧迪
奧迪雙杯競賽由“服務杯”和“技術杯”兩部分組成：技術杯考核車輛故障診斷與維修，服務杯考核用戶溝通、流程執行、索賠業務、原裝備件/附件/精品知識。競賽內容基于奧迪的日常服務規范，強調“以賽代練”，將標準流程內化為工作習慣。
自2003年奧迪進入中國市場以來，奧迪專業雙杯競賽已在中國持續舉辦22載。通過年度國內選拔賽脫穎而出的精英團隊，將代表中國出征世界總決賽舞臺，與全球頂尖服務技術團隊同場競技。
就世界總決賽而言，中國隊歷史上曾16次參賽，8次獲獎，2次奪冠。其中在2008年，遼寧奧通團隊成為首個獲全球總決賽雙杯冠軍的亞洲隊伍；2024年：一汽奧迪中國戰隊在售后杯中奪冠，銷售杯排名第三。
奧迪之星賽事則由一汽奧迪自主發起，經過21年發展，已成奧迪乃至行業內銷售領域的綜合性賽事，涵蓋銷售顧問、新媒體營銷團隊、銷售經理、培訓經理等重要崗位。自2004年起，奧迪之星為銷售領域輸送人才累計已超1500余名。
2024年，奧迪還優化升級服務核心流程2.0，進一步強化流程標準與用戶體驗。此次又將服務品牌升級為“奧迪卓·悅服務Plus”，并提供60分鐘快速保養、8小時鈑噴快修、20公里免費取送車、7*24小時救援、長時間維修代步服務、保養項目與價格公示、維修舊件展示、服務記錄線上查詢8項承諾。
自1996年起，奧迪便在國內設立售后服務部；2000年，奧迪建成國內首家標準經銷商，奠定了服務體系基礎；2008年，奧迪推出全球化服務戰略“Audi Top Service”，并本土化為“奧迪卓·悅服務”品牌，至今已累計服務900萬用戶，累計15次榮獲“中國汽車金扳手獎”。
奧迪強調，“奧迪卓·悅服務Plus”不僅是符號“+”，更代表“佳”“家”“加”，旨在實現行業技術最佳、服務品質最佳、服務效率最佳，是奧迪服務對可靠品質的極致追求。