相愛相殺多年,京東把店開到了淘寶。
近日,“京東服務+”正式入駐淘寶天貓、開設官方旗艦店。據悉,“京東服務+”是京東旗下自營生活服務品牌,涵蓋洗衣洗鞋、家紡清洗、家電維修、家居安裝、搬家等一系列服務,同時這也是京東與淘天首次在生活服務領域達成合作。
在業內人士看來,這是一次共贏的選擇。
對淘寶天貓來說,能滿足用戶的多樣需求,用戶在享受到京東優勢服務的同時,也提升了用戶的購物體驗和滿意度,進一步加強用戶對平臺的粘性。
對京東來說,能夠接觸到淘寶天貓平臺上更廣泛的用戶群體,進一步拓寬京東服務的服務范圍以及增強其市場影響力。
實際上,在存量競爭之下,大型平臺間正在加速“拆墻”。繼淘寶接入微信支付后,國內兩大電商平臺也開始展開合作。
去年10月,淘寶天貓正式接入京東物流。作為交換,京東也接入了菜鳥物流和菜鳥驛站,作為代收包裹的站點,京東用戶同樣能夠享受到菜鳥所提供的全球快遞和全球供應鏈服務。
今年1月,京東商城開通了支付寶付款,與京東支付、微信支付和云閃付并列,為用戶提供更多支付方式的選擇。而支付寶擁有龐大的用戶基礎,京東接入支付寶后,能夠為商家和平臺帶來更多潛在消費者,助推商家和平臺發展。