3月9日消息，蔚來旗下樂道品牌今日發(fā)布“樂道問必答第三十三期”，對(duì)電池靈活升級(jí)服務(wù)、是否增加“單踏板模式”等問題進(jìn)行了回復(fù)。整理部分內(nèi)容如下。
對(duì)于“靈活升級(jí)是否會(huì)影響85度電池車主的換電體驗(yàn)？”這一問題，樂道回應(yīng)稱：不會(huì)。電池靈活升級(jí)服務(wù)會(huì)在確保長(zhǎng)續(xù)航用戶正常換電的前提下開放，不會(huì)影響85度用戶的換電體驗(yàn)。此外，3月1日長(zhǎng)續(xù)航電池靈活升級(jí)服務(wù)已在全國(guó)陸續(xù)開啟。
樂道還透露，車主下單“電池靈活升級(jí)訂單”后，系統(tǒng)會(huì)為車主預(yù)留電池，電池不會(huì)被其他用戶換走。不過，車主需要注意的是，若超過1小時(shí)未取電，系統(tǒng)將自動(dòng)開始計(jì)費(fèi)。因此，建議車主下單后，盡快前往換電站完成電池升級(jí)。如果車主臨時(shí)有事需要取消訂單，可在訂單頁面自助取消。
針對(duì)“特斯拉更換樂道，希望能增加單踏板模式”的問題，官方表示：樂道L60在整車設(shè)計(jì)時(shí)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)綜合考慮了駕駛安全和用戶習(xí)慣。單踏板模式雖然能夠增強(qiáng)動(dòng)能回收，但考慮到其對(duì)于用戶駕駛習(xí)慣的改變，在某些緊急情況下，可能會(huì)增加踏板誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。因此，目前樂道L60沒有提供單踏板模式的計(jì)劃。
不過，樂道產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也提到，有部分用戶此前已適應(yīng)強(qiáng)動(dòng)能回收的邏輯。后續(xù)樂道會(huì)持續(xù)關(guān)注法規(guī)進(jìn)展，并結(jié)合用戶反饋，對(duì)是否增加“強(qiáng)動(dòng)能回收停止模式”進(jìn)行評(píng)估。在有條件的情況下，樂道將讓用戶可以自行選擇。