MWC 2025這場科技盛會上，又有大動作！3月7日，華為和英國一家市場研究公司Appledore Research聯(lián)合發(fā)布了《邁向下一代電信計費3.0》白皮書，這消息的看點還是值得討論的。

眾所周知，傳統(tǒng)的電信計費系統(tǒng)，毛病可不少。且不說運營效率，賬單處理和計費爭議還越來越多，用戶和運營商之間因為計費問題鬧得不愉快的事兒常有發(fā)生；客戶體驗更是詬病不少。

這些痛點對電信行業(yè)的發(fā)展是有一定影響的。據(jù)統(tǒng)計，全球運營商每年因計費糾紛損失超120億美元，客服熱線30%的來電都是投訴賬單問題。這套誕生于2G時代的系統(tǒng)，在5G、云計算、AI大發(fā)展的今天，早已漏洞百出。

從目前的信息量來看，華為和Appledore聯(lián)合發(fā)布的計費3.0白皮書，開啟了計費系統(tǒng)發(fā)展的新時代。

據(jù)悉，Appledore在電信、云計算這些領(lǐng)域那是相當(dāng)有研究，是行業(yè)內(nèi)的“老行家”了。這新一代融合計費解決方案，厲害就厲害在它用AI技術(shù)給傳統(tǒng)計費系統(tǒng)來了個“大換血”。

也就是說，相當(dāng)于給運營商計費3.0系統(tǒng)裝上“AI大腦”，通過AI技術(shù)，能幫運營商快速處理各種計費事務(wù)。

比如，智能發(fā)票讓用戶看得明明白白，再也不用擔(dān)心被復(fù)雜的計費規(guī)則繞暈；智能收款與支付則讓整個交易過程變得更加順暢、便捷。

有了這些功能，不僅能讓運營商的運營效率大幅提升，還能給用戶帶來零混淆的計費體驗。以前，用戶總擔(dān)心自己被多收費，現(xiàn)在有了智能計費系統(tǒng)，每一筆費用都清清楚楚，用起電信服務(wù)來也更安心了。

而且，這還為運營商帶來了新的增長機會。畢竟，用戶體驗好了，自然會吸引更多人來使用電信服務(wù)，運營商的業(yè)務(wù)量也就跟著增長了。

我覺得，這新一代融合計費解決方案的發(fā)布，可不只是一個簡單的技術(shù)升級，它是計費架構(gòu)的一次重大變革，是邁向數(shù)智化時代的重要一步。以后我們用電信服務(wù)的時候，根本不用操心計費的問題，一切都能輕松搞定！

從宏觀視角來看，這次白皮書的發(fā)布，看似在解決運營商痛點，實則是在定義未來十年數(shù)字經(jīng)濟的“交易規(guī)則”，而華為，又一次站在了浪潮之巔，把科技普惠帶給每一個普通人。對此，您如何看待呢？