3月7日消息，京東集團日前發布了2024年第四季度及全年財報，財報顯示，2024年第四季度，京東實現收入3470億元，同比增長13.4%；凈利潤為99億元，同比增長191%。全年來看，京東實現收入11588億元，同比增長6.8%；凈利潤為414億元，同比增長71%。
隨后，京東CEO許冉在財報業績會上，就公司即時零售業務、AI技術創新以及未來發展戰略等多方面進行了詳細闡述。
在即時零售領域，京東自2月份以來動作頻頻，正式進軍外賣市場。許冉表示，即時零售包括外賣是京東核心零售業務的自然延伸，目前尚處于早期階段。京東將聚焦滿足現有用戶的需求，通過招募品質商家、扶持騎手權益等舉措，逐步建立品質外賣的品牌形象，提升用戶粘性。她強調，京東將保持策略和紀律的嘗試與投入，根據業務發展情況動態調整投資策略。
在供給端，京東宣布將為外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險，確保騎手現金收入不會因繳納五險一金而減少。這一舉措不僅體現了京東對騎手權益的高度重視，也為其在外賣市場的競爭增添了有力籌碼。
同時，AI技術在京東整體業務中發揮著越來越重要的價值。許冉介紹稱，京東正在利用AI技術重塑搜索和推薦體系，推出AI導購助手和數字人，為商家提供24/7的AI經營代理服務和工具，并在供應鏈管理和履約環節應用AI算法提升效率和降低成本。這些創新和應用還處于初期階段，未來將有更多工具和應用呈現。
此外，京東在物流業務上也取得了顯著進展。京東物流第四季度營收為521億元，同比增長10.4%。京東物流已擁有超100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積超100萬平方米，海外倉已覆蓋全球19個國家和地區。京東物流方面表示，2025年底，海外倉面積將翻番。
在財報發布的同時，京東集團還宣布了派發股息和股份回購計劃。董事會已批準截至2024年12月31日止年度的年度現金股利，總額預計約為15億美元。此外，京東還公布了一項新的股份回購計劃，未來36個月內可回購價值最高達50億美元的股份。
許冉表示，京東將繼續秉持用戶至上的理念，通過即時零售和AI技術的雙輪驅動，不斷提升用戶體驗和業務增長，推動京東實現高質量發展。