日前，蔚來員工博主“加電小能”發文分享了一則溫暖人心的故事。近日，山東突降暴雪，給當地交通帶來了不小的影響。在濰坊晚上6點，氣溫已降至零下8℃的雪夜中，濰坊市臨朐中石化蔚來換電站的工作人員在完成值守任務途中，意外發現了一輛友商車輛受困于積雪路段。
據了解，這輛受困的車輛是小米SU7，由于積雪太厚，車輛無法自行脫困。面對這一突發情況，蔚來加電的小哥沒有袖手旁觀，而是當即與小米SU7車主通力協作，展開了一場雪地救援。他們利用換電站配備的雪鏟和沙袋，經過一個多小時的艱苦努力，終于成功清除了車輛周圍的積雪，幫助小米SU7成功脫困。隨后，蔚來換電小哥還為車輛完成了充電，確保了車主能夠繼續前行。
蔚來員工的這一助人行為迅速在網絡上引發了熱議，網友們紛紛點贊稱贊。有網友表示：“中國車企在一起，互幫互助，在此刻具象化了。”還有網友感慨道：“蔚來員工對別家品牌車主都這么盡心盡責，可以感受到，對自家蔚來和樂道車主，只會更加盡心盡責。”
此外，也有網友對蔚來換電站的服務表示了高度認可：“蔚來換電站普遍都有員工值守，車主除了充換電，還能享受到更多的衍生服務，蔚來高端的用戶服務體驗，真不是吹的。”還有網友提到：“蔚來除了換電站，充電樁也是國內車企建的最多的，車價貴車主也感到值。”