2 月 27 日消息，科技媒體 sammyguru 今天（2 月 27 日）發布博文，報道稱三星 Galaxy S25 系列旗艦手機的首個更新出現 BUG，三星官方已暫停推送。
三星于 2 月中旬向 Galaxy S25、Galaxy S25+ 和 Galaxy S25 Ultra 手機推送了首個軟件更新，從美國運營商機型開始，逐漸覆蓋適配其它渠道銷售的解鎖零售機型。
而很多解鎖 Galaxy S25 系列手機用戶反饋，嘗試下載新發布的更新時，屏幕彈出“無法更新”的提示，建議用戶使用電腦上的 Smart Switch 更新或聯系客服。
用戶隨后嘗試了 Smart Switch，同樣無法下載更新。遇到安裝問題的 Galaxy S25 系列用戶目前已不再看到該更新提示，手機顯示已安裝最新更新，但實際上仍停留在 2024 年 12 月的補丁版本。
三星已承認美國解鎖版 Galaxy S25 系列的 OTA 更新存在問題，但未透露問題原因及何時恢復推送。