劉強東,這個京東的掌舵人,再次出手,讓整個外賣行業(yè)為之一震。2025年初,劉強東做出了一個看似不太合常規(guī)的決定——進軍外賣和網(wǎng)約車這兩個已經(jīng)趨于飽和的市場。
這一舉動讓不少人感到疑惑,畢竟在美團、餓了么占據(jù)主導地位的外賣市場,競爭已經(jīng)激烈到令人窒息,京東為何還要在這片紅海中“強行加塞”?回顧外賣行業(yè)的格局,我們不難發(fā)現(xiàn),美團和餓了么幾乎掌控了所有的市場份額,美團的市占率一度高達60%以上,成為了行業(yè)的霸主。
王興的美團無論是商家資源還是騎手團隊,都足夠讓競爭者望而卻步。業(yè)內人士普遍認為,外賣行業(yè)已經(jīng)是一塊“鐵餅”,想要撬動它,幾乎是不可能的任務。可是,劉強東的京東卻通過一系列精準的策略,打破了這一局面。
京東的外賣業(yè)務并不是單純的價格戰(zhàn),劉強東用他一貫的務實風格,著眼于外賣騎手的福利和權益,做出了行業(yè)前所未有的舉措。京東一入局,就宣布要為騎手購買五險一金,確保騎手在退休后能夠享有養(yǎng)老金,并提供完善的醫(yī)療保障。
這一舉動迅速獲得了大量騎手的青睞,許多人選擇加入京東專職騎手隊伍,從而推動了京東騎手數(shù)量的急劇增長。數(shù)據(jù)顯示,京東的日均注冊量是美團的137倍,在短短五天內,京東騎手的積累量就相當于美團12年騎手的積累量。
除了五險一金,京東還為新騎手提供補貼和裝備減免,確保他們能在短時間內獲得可觀收入。在其他平臺,騎手常常面臨不公平待遇和不透明的收入結構,而京東通過為騎手提供更加優(yōu)厚的待遇,不僅增強了騎手的歸屬感,也打破了外賣行業(yè)的潛規(guī)則。
這種從騎手利益出發(fā)的做法,不僅讓京東贏得了大量騎手的支持,也迫使其他平臺開始跟進。美團、餓了么甚至中國郵政等外賣快遞行業(yè)的巨頭紛紛表示,要為專職騎手和快遞員購買社保,并增加相應福利。京東用實際行動為行業(yè)樹立了標桿,也在無形中推動了外賣行業(yè)的改革。
目前,京東外賣已經(jīng)在短短一周內擴展到了39個城市,訂單量和接入商家的數(shù)量以驚人的速度增長。京東用實際成績證明了,憑借對社會責任的關注,完全有能力在這片“鐵餅”上分得一杯羹。
總結來說,劉強東的這一舉措不僅僅是商業(yè)競爭的勝利,更是行業(yè)規(guī)則的重新定義。從一開始的外賣市場看似“鐵餅”,到如今京東以一己之力改變規(guī)則,美團和其他平臺紛紛跟進,劉強東的遠見和智慧無疑給外賣行業(yè)注入了一股新的活力。這場由京東主導的行業(yè)變革,或許才剛剛開始。